Con pagoPA puoi pagare tasse, tributi, utenze e servizi della Pubblica Amministrazione direttamente dal tuo Conto Young, usando il saldo disponibile nella sezione Cash.
Il pagamento è un servizio del conto di pagamento, fornito tramite il partner TPPay, l'Istituto di Pagamento che emette il Conto Young. L'importo viene addebitato sul saldo del Conto Young, non sull'Account Crypto.
Cosa ti serve
- Un Conto Young attivo, con un saldo sufficiente a coprire l'importo dell'avviso e l'eventuale costo dell'operazione.
- Il tuo codice fiscale inserito nel profilo: senza, il pagamento non può essere completato.
- L'avviso di pagamento pagoPA, cartaceo o digitale, con il QR code oppure con i due codici riportati sul bollettino.
Puoi pagare solo gli avvisi di pagamento pagoPA.
Come pagare un avviso
- Apri l'app di Young Platform e vai nella sezione Cash.
- Tra le operazioni disponibili, seleziona PagoPA – Paga servizi e tributi pubblici.
- Se richiesto, accedi di nuovo al tuo Conto Young per confermare la tua identità.
- Scegli come inserire i dati dell'avviso: - Scansiona codice QR: inquadra il QR code stampato sull'avviso. I dati vengono letti in automatico. - Inserisci codici manualmente: compila i campi con i dati del bollettino (vedi sotto).
- Controlla il riepilogo (vedi sotto) e tocca Conferma.
- Autorizza il pagamento con il codice OTP che ricevi via SMS. Se non ti arriva, puoi richiederne un altro o farti inviare il codice via email.
- Al termine vedrai il messaggio "Pagamento completato con successo!".
Inserire i codici manualmente
Se scegli l'inserimento manuale, trovi questi dati sull'avviso:
- Numero di avviso: il codice di 18 cifre che identifica in modo univoco il pagamento presso la Pubblica Amministrazione. Puoi inserirlo con o senza spazi.
- Codice fiscale Ente creditore: il codice fiscale o la Partita IVA di 11 cifre dell'ente che deve ricevere il pagamento.
Il pulsante Conferma si attiva solo quando entrambi i codici hanno il numero corretto di cifre.
Il riepilogo prima della conferma
Prima di autorizzare il pagamento, il riepilogo ti mostra:
- Importo dell'avviso
- Causale
- Numero di avviso e C.F. Ente creditore
- Data esecuzione
- Costo operazione: la commissione applicata al pagamento, oppure la dicitura "Senza commissioni" se non è previsto alcun costo
- Totale: l'importo dell'avviso più il costo dell'operazione
L'importo è quello comunicato dall'ente tramite pagoPA: se il QR code riporta una cifra diversa, vale sempre quella del riepilogo. Controlla tutti i dati prima di confermare.
Dove trovi il pagamento
Il pagamento compare nello storico delle transazioni del Conto Young come PagoPA – Pagamento tramite PagoPA, con il nome dell'ente beneficiario, il numero di avviso, il codice IUV, l'importo e la data.
Lo stato del pagamento si aggiorna in automatico: subito dopo la conferma può risultare in lavorazione, poi passa a eseguito. Se l'operazione non va a buon fine, lo storico lo indica.
Se qualcosa non va
- Codice QR non valido!: il QR code non è stato letto correttamente o non è un avviso pagoPA supportato. Riprova a inquadrarlo oppure inserisci i codici manualmente.
- Codice non valido!: il numero di avviso o il codice fiscale dell'ente non risultano validi. Controlla di averli copiati correttamente dal bollettino.
- Pagamento già effettuato!: il bollettino risulta già pagato e non serve pagarlo di nuovo.
- Pagamento scaduto!: il bollettino è scaduto e non può più essere pagato. Rivolgiti all'ente che lo ha emesso.
- Pagamento in corso!: c'è già un pagamento in lavorazione per questo bollettino. Attendi qualche istante prima di riprovare, così eviti di pagarlo due volte.
- Codice fiscale mancante: per completare il pagamento devi prima inserire il tuo codice fiscale nel profilo.
- Funzione non disponibile: se toccando PagoPA ti viene indicato che il servizio non è al momento disponibile, riprova più tardi.
Se il problema persiste, contatta l'assistenza indicando il numero di avviso.