Si tu rencontres des problèmes lors de l’inscription, cela peut être dû aux raisons suivantes :
Compte existant ou adresse e-mail déjà enregistrée
Si en entrant tes informations d’identification, la plateforme signale une erreur, cela signifie que tu as déjà créé un compte en utilisant la même adresse e-mail. Rappelle-toi que le compte est unique pour les deux plateformes, Young Platform et Young Platform Pro. Il n’est pas permis d’avoir plus d’un compte.
Adresse e-mail incorrecte
Si tu n’as jamais terminé l’enregistrement auparavant, vérifie que le domaine de ton compte de messagerie n’est pas privé ou obsolète. Si le problème persiste, inscris-toi avec une autre adresse e-mail. Nous te recommandons de ne pas utiliser les adresses e-mail de Libero, Tiscali ou Yahoo.
Pays non pris en charge
Il n'est pas possible de s'inscrire sur Young Platform si le lieu de résidence indiqué sur la pièce d'identité (c'est-à-dire la carte d'identité, le passeport ou le permis de conduire) se trouve dans l'un de ces pays :
Abu Dhabi
Afghanistan
Ajman
Albanie
Arabie Saoudite
Bahamas
Barbade
Bénin
Botswana
Burkina Faso
Cambodge
Congo
Corée du Nord
Cuba
Dubaï
États-Unis - Îles du Pacifique
États-Unis - Îles mineures éloignées
États-Unis - Îles Vierges
Etats-Unis d'Amérique
Éthiopie
Fuijayrah
Ghana
Gibraltar
Guam
Haïti
Îles Caïmans
Irak
Iran
Jamaïque
Jordanie
Libye
Mali
Maroc
Maurice
Mongolie
Mozambique
Myanmar
Nicaragua
Nigeria
Ouganda
Pakistan
Panama
Philippines
Puerto Rico
Ras al Khaimah
République arabe syrienne
Russie
Samoa
Samoa américaines
Sénégal
Sharjah
Soudan
South Sudan
Sri Lanka
Tanzanie
Trinité-et-Tobago
Tunisie
Turquie
Umm al Quwain
Vanuatu
Wake
Yémen
Zimbabwe
Remarque : Tu peux t'inscrire à Young Platform si l'un de ces pays est ton pays de naissance, mais que le lieu de résidence indiqué sur ta pièce d'identité en est un autre.