Quando apri il Wallet DeFi può comparire l'avviso "Wallet bloccato". Succede in due situazioni: quando installi l'app Young Platform su un nuovo dispositivo e ogni volta che accedi di nuovo all'app dopo esserne uscito. In entrambi i casi la soluzione è la stessa: inserire la password del wallet, quella che hai creato durante l'attivazione.
Il blocco non è un problema tecnico, è il modo in cui le tue chiavi private restano protette. Le chiavi sono tue e sono conservate cifrate sul tuo dispositivo: Young Platform non le detiene e non può usarle al posto tuo. Sbloccare il wallet significa decifrarle con la password, un'operazione che avviene sul tuo telefono e che puoi fare solo tu.
Prima di iniziare
- Ti serve la password del wallet, non quella del tuo account Young Platform: sono due credenziali distinte e la seconda non sostituisce la prima.
- Il blocco riguarda solo l'operatività (invio, ricezione, scambio e gestione delle posizioni): le tue crypto restano dove sono e le posizioni di lending continuano a maturare rendimenti.
- Sblocca il wallet solo di tua iniziativa, quando sei tu ad aprire l'app. Nessun operatore di Young Platform ti chiederà mai di sbloccare il wallet o di comunicare la password.
- Se non l'hai ancora fatto, attiva il backup su Google Drive appena il wallet è sbloccato: ti serve per recuperare le chiavi se perdi il telefono. Vedi la guida Come attivare il backup su Google Drive.
Passaggi per sbloccare il wallet
- Apri la pagina Wallet DeFi: in alto trovi la card Wallet bloccato.
- Tocca Sblocca Wallet.
- Inserisci la password del wallet nel campo Password. Se vuoi controllare quello che hai digitato, tocca l'icona dell'occhio.
- Tocca di nuovo Sblocca Wallet e attendi qualche istante: l'app decifra le chiavi sul dispositivo e il wallet torna operativo.
Per maggiori informazioni sulla natura e configurazione della password, leggi la guida Chiavi, password e backup del Wallet DeFi.