La procedura di verifica dell’identità è gestita dalla piattaforma Onfido.
Il caricamento rimane in attesa quando il sistema di Onfido non riesce ad associare automaticamente il tuo selfie alla foto sul documento, o non riesce a leggere alcuni dati perché le foto sono sfocate.
In questo caso, il caricamento deve essere controllato manualmente dal team dedicato di Young.
Usa questi accorgimenti per evitare problemi:
- usa un documento in corso di validità (ovvero, non scaduto)
- usa un documento in buone condizioni, che non sia danneggiato
- scatta la foto in un ambiente ben illuminato, preferibilmente alla luce naturale
- fotografa il documento intero, senza tagliare nulla
- usa un browser come Chrome o Safari