Per un corretto conteggio dei passi su Step, deve essere attivo il collegamento con l'app Salute per dispositivi iOS e Google Fit per dispositivi Android. Il rilevamento dei passi su Step avviene solo ed esclusivamente tramite queste due app.
Dalla versione 4.20.0 di Step in poi, segui questi passaggi per ripristinare il conteggio dei passi:
Dispositivi iOS
Dall'app Salute > Profilo > Applicazioni > Step > abilita tutti i permessi necessari.
Dispositivi Android
Abilita Google Fit e Movimento dalle impostazioni di Step. Se il collegamento con Google Fit non è attivo, seleziona il tasto "Abilita funzionalità" per attivarlo.
Attenzione:
- Se sul tuo dispositivo Android sono attive altre app contapassi di sistema, dovrai disabilitarle in modo che il rilevamento dei passi sia svolto solo da Google Fit.
- Alcuni smartphone Android richiedono l'attivazione manuale del sensore interno.
- I dispositivi Android che non supportano Google non sono compatibili con Step.