Puoi cambiare email e numero di telefono associate al tuo account dalla sezione Profilo:
- Seleziona Email o Numero di telefono
- Inserisci la nuova email o il nuovo numero
- Conferma
- Inserisci i codici ricevuti per email, SMS o tramite la tua app Authenticator (in base alle tue impostazioni)
Per la tua sicurezza, tutti i prelievi dal tuo account saranno disabilitati per 48 ore successivamente alla modifica dell’email, numero di telefono o password o metodo di autenticazione sicura (tramite Authenticator o codici di sicurezza SMS/email).
N.B. Per questioni di sicurezza relative all’identità dell’utente, non è possibile modificare il proprio nominativo. Il nome deve corrispondere a quello presente sul documento usato per la verifica dell’identità.
In casi di estrema necessità, come il decesso di un/a parente con un account Young Platform, contatta il Supporto.
Cambiare paese di residenza
Non è possibile cambiare il proprio paese di residenza. Il paese deve corrispondere a quello inserito durante la verifica dell’identità. Se hai cambiato paese di residenza, scrivici a kyc@youngplatform.com.
Cambiare valuta preferita
Cambiare la Valuta Preferita permette solo di visualizzare i prezzi sui grafici e nelle tabelle nella valuta scelta. Le operazioni su Young Platform possono essere eseguite solo in Euro.
Da Profilo > Valuta Preferita > menù a Tendina > scegli tra le valute fiat disponibili. La modifica sarà immediata.