Envoyer des crypto-actifs vers un portefeuille externe en respectant la Travel Rule
Ce guide explique comment transférer vos crypto-actifs depuis l'exchange Young Platform (version web) vers un portefeuille externe, en suivant la procédure mise à jour qui inclut les obligations prévues par la Travel Rule (réglementation anti-blanchiment applicable à tous les transferts de crypto-actifs).
Vous utilisez l'application ? Consultez le guide Comment retirer des cryptomonnaies depuis l'application.
Vous souhaitez convertir vos crypto-actifs en euros et les recevoir par virement bancaire ? Consultez ce guide.
1. Démarrez la transaction
- Depuis le menu principal, sélectionnez Crypto → Portefeuille.
- Sélectionnez le crypto-actif que vous souhaitez envoyer.
- Dans le menu en haut à droite, cliquez sur Retirer.
2. Sélectionnez ou ajoutez une adresse de destination
- Adresse déjà enregistrée : si le portefeuille externe est déjà enregistré, sélectionnez-le dans la liste des adresses enregistrées et passez à l'étape 6.
- Nouvelle adresse : si c'est la première fois que vous envoyez vers ce portefeuille, cliquez sur « Nouvelle adresse ».
3. Autodéclaration du portefeuille externe (Travel Rule)
Lorsque vous ajoutez une nouvelle adresse, vous devez déclarer à qui appartient le portefeuille. Sélectionnez dans le menu :
- « Mon portefeuille » — vous déclarez que le portefeuille vous appartient.
- « Portefeuille tiers » — vous déclarez que le portefeuille appartient à quelqu'un d'autre.
Note Travel Rule : en Italie, le seuil est fixé à 0 EUR, ce qui signifie que tout retrait doit inclure les informations supplémentaires prévues par la Travel Rule, quel que soit le montant.
Si vous avez sélectionné « Mon portefeuille »
4.A — Saisissez l'adresse du portefeuille
Copiez et collez l'adresse du portefeuille destinataire.
5.A — Saisissez un libellé
Attribuez un libellé pour identifier l'adresse rapidement à l'avenir.
Exemple de libellé : « Metamask »
6.A — Confirmez
Cochez la case : « Je déclare que l'adresse saisie m'appartient ».
Si vous avez sélectionné « Portefeuille tiers »
4.B — Précisez l'usage du portefeuille
Indiquez si le portefeuille est utilisé à des fins :
- Personnelles
- Professionnelles
Saisissez le prénom et le nom du propriétaire et confirmez que vous êtes autorisé à utiliser cette adresse.
5. Précisez le type de portefeuille
Une fois l'autodéclaration complétée, définissez le type de portefeuille destinataire. Sélectionnez dans le menu déroulant :
- Portefeuille privé (non-custodial) — si le portefeuille est auto-hébergé (ex. MetaMask, Ledger). Remarque : pour les portefeuilles auto-hébergés, il peut être nécessaire de vérifier la propriété du portefeuille avant de finaliser la transaction.
- Exchange ou plateforme (custodial) — si le portefeuille se trouve sur une autre plateforme. Utilisez la barre de recherche pour sélectionner le nom de la plateforme (ex. Binance, Kraken).
Attention : si la plateforme que vous utilisez n'apparaît pas dans la liste, contactez-nous : nous essaierons de prendre contact avec la plateforme pour évaluer son intégration dans le réseau.
Réseau
Sélectionnez le réseau correct dans le menu déroulant. Young Platform prend en charge de nombreux réseaux pour les principaux crypto-actifs : consultez la page Frais et tarifs.
Memo/Tag (si requis)
Certains crypto-actifs nécessitent un code Memo ou Tag (ex. Stellar/XLM, Ripple/XRP, Algorand/ALGO, EOS, Terra/LUNA). Young Platform utilise toujours et exclusivement le type Memo ID. Si la plateforme de destination vous demande de préciser le type, indiquez « Memo ID ».
5. Enregistrez l'adresse
Une fois tous les champs remplis, cliquez sur « Continuer » pour enregistrer l'adresse. Cette opération n'est nécessaire qu'une seule fois : pour les transferts suivants vers le même portefeuille sur le même réseau, il suffira de le sélectionner parmi les adresses enregistrées.
Attention : si vous avez enregistré une adresse incorrecte, supprimez-la et recommencez la procédure depuis le début.
6. Saisissez le montant
Saisissez la quantité de crypto-actifs à transférer, en respectant les éventuels montants minimaux de retrait.
Pour les informations sur les devises prises en charge, les frais et les montants minimaux, consultez la page Frais et tarifs.
7. Vérifiez et confirmez la transaction
- Vérifiez attentivement l'aperçu : adresse, réseau, Memo/Tag (si requis) et montant.
- Confirmez la transaction en saisissant le code OTP reçu par SMS ou e-mail, ou le code généré par Google Authenticator.
Une fois confirmée, la transaction sera envoyée et les crypto-actifs transférés vers le portefeuille externe.
8. Délais de traitement
Les délais de réception varient selon le crypto-actif, le réseau choisi et — pour les transferts vers une autre plateforme — les délais de traitement de la plateforme destinataire.
9. Conseils et gestion des erreurs
Avant de confirmer, vérifiez toujours :
- Memo/Tag obligatoire : saisissez-le toujours lorsqu'il est requis (XLM, XRP, ALGO, EOS, LUNA). Son absence peut empêcher la finalisation de la transaction.
- Réseau correct : un mauvais réseau peut entraîner la perte définitive des fonds. Si vous utilisez le même portefeuille sur plusieurs réseaux, enregistrez une adresse distincte pour chacun et précisez-le dans le libellé (ex. « Ethereum Arbitrum », « Ethereum Optimism »).
- Données complètes : vérifiez l'adresse, le Memo/Tag et tous les détails. Les transactions envoyées à des adresses incorrectes pourraient ne pas être récupérables.
En cas d'erreur :
- Si vous avez envoyé des crypto-actifs sur le mauvais réseau ou sans Memo/Tag, contactez immédiatement la plateforme destinataire et demandez le renvoi des fonds vers Young Platform.
- Dès que vous avez reçu la confirmation du renvoi, transmettez à Young Platform toutes les données de la transaction pour bénéficier d'une assistance dans la procédure de récupération.
Attention : les transactions envoyées avec des données incorrectes pourraient ne pas être récupérables. Young Platform décline toute responsabilité pour les erreurs dues à un mauvais réseau ou à un Memo/Tag manquant, mais s'engage à faciliter la récupération dans la mesure du possible.
Besoin d'aide ? Ouvrez un ticket d'assistance ou écrivez à support@youngplatform.com.