Pour le dépôt par carte, tu ne peux utiliser que des cartes de crédit, de débit et prépayées émises en Italie sur le circuit Mastercard et Visa.
La carte doit être à ton nom et le dépôt doit être effectué à partir d’une adresse IP italienne (sauf IPv6), donc uniquement à partir de l’Italie.
Si tu ne peux pas faire de dépôt avec ta carte, voici les erreurs les plus fréquentes :
- tu n’as pas terminé l’authentification de la carte à temps ou n’as pas entré les données correctes : réessaye en t’assurant d’entrer les données correctes et en prenant soin de terminer l’opération à temps
- ta carte n’est pas activée pour les paiements en ligne ou sur exchange : active les paramètres nécessaires, ou utilise une autre carte ou un autre mode de dépôt
- tu es à l’étranger ou utilise un VPN qui modifie ton adresse IP : tu ne peux faire de dépôt avec une carte qu’à partir d’une adresse IP italienne
- ta carte n’a pas été émise en Italie
- la carte n’est pas à ton nom : tu ne peux utiliser qu’une carte à ton nom ou dont tu es le copropriétaire
- si tu utilises une carte de la banque postale, active tous les types de paiement dans l’application de la Poste et réessaye le dépôt (guide ici)
- si tu utilises une carte Fineco, les dépôts par carte Fineco ne sont malheureusement pas possibles pour le moment